Normes de sécurité des enfants

1. Notre engagement

ZemZem s'engage fermement à protéger les mineurs contre toute forme d'exploitation et d'abus. Notre application est strictement réservée aux personnes majeures (18 ans et plus) et nous appliquons une politique de tolérance zéro envers tout contenu ou comportement impliquant l'exploitation ou les abus sexuels sur mineurs (CSAM/CSAE).

2. Restriction d'âge

• L'inscription sur ZemZem est réservée aux personnes âgées de 18 ans et plus.
• La date de naissance est vérifiée lors de l'inscription.
• Tout compte identifié comme appartenant à un mineur est immédiatement suspendu et supprimé.
• Les données associées à un compte de mineur sont supprimées dans les plus brefs délais.

3. Contenus interdits

Les contenus et comportements suivants sont strictement interdits sur ZemZem :

• Tout contenu sexuel ou suggestif impliquant des mineurs.
• Le partage, la distribution ou la sollicitation de matériel d'exploitation sexuelle d'enfants (CSAM).
• Tout comportement visant à contacter, solliciter ou exploiter des mineurs.
• Le grooming (manipulation psychologique d'un mineur à des fins d'exploitation).
• Toute apologie ou normalisation de l'exploitation des mineurs.

4. Signalement

Nous encourageons tous nos utilisateurs à signaler immédiatement tout contenu ou comportement suspect impliquant des mineurs. Vous pouvez signaler de plusieurs manières :

• Dans l'application : Utilisez le bouton "Signaler" disponible sur chaque profil et dans chaque conversation.
• Par email : Envoyez un signalement à safety@zemzem.fr.

Tous les signalements liés à la sécurité des enfants sont traités en priorité par notre équipe de modération.

5. Mesures d'application

En cas de violation de ces normes, nous prenons les mesures suivantes :

• Suppression immédiate du contenu illicite.
• Suspension et suppression définitive du compte de l'utilisateur concerné.
• Conservation des preuves nécessaires pour les autorités compétentes.
• Signalement aux autorités judiciaires et aux organismes de protection de l'enfance compétents, conformément à la législation française et européenne en vigueur.

6. Coopération avec les autorités

ZemZem coopère pleinement avec les forces de l'ordre et les autorités compétentes dans le cadre d'enquêtes relatives à l'exploitation ou aux abus sur mineurs. Nous nous engageons à :

• Répondre rapidement aux demandes légales et réquisitions judiciaires.
• Signaler proactivement tout contenu illicite aux autorités compétentes (PHAROS, NCMEC).
• Conserver les données pertinentes conformément aux obligations légales de conservation.